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João PessoaPB · TJPB · atualizado em 11 de setembro de 2026

Negativação indevida em João Pessoa: como remover nome de órgão de proteção

Em João Pessoa, a questão central envolve direitos quando cadastrado em SPC/Serasa indevidamente. A base legal está no art. 42 do Código de Defesa do Consumidor, e o processo corre perante o TJPB. Pesam na análise a negativação, registro de inadimplemento em banco de dados e o direito, não pode ser negativado sem prévia notificação. Um erro que derruba o pedido é perder prazo para contestar negativação.

O que a lei diz sobre negativação indevida?

Em João Pessoa, a leitura começa no art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.

Art. 4º da Lei 12.414/2011

O gestor está autorizado, nas condições estabelecidas nesta Lei, a: I - abrir cadastro em banco de dados com informações de adimplemento de pessoas naturais e jurídicas; II - fazer anotações no cadastro de que trata o inciso I do caput deste artigo; III - compartilhar as informações cadastrais e de adimplemento armazenadas com outros bancos de dados; e IV - disponibilizar a consulentes: a) a nota ou pontuação de crédito elaborada com base nas informações de adimplemento armazenadas; e b) o histórico de crédito, mediante prévia autorização específica do cadastrado. Ler o Art. 4º da Lei 12.414/2011 na íntegra.

Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor

Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. Ler o Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor na íntegra.

Art. 1º da Lei 12.414/2011

Esta Lei disciplina a formação e consulta a bancos de dados com informações de adimplemento, de pessoas naturais ou de pessoas jurídicas, para formação de histórico de crédito, sem prejuízo do disposto na Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Parágrafo único. Os bancos de dados instituídos ou mantidos por pessoas jurídicas de direito público interno serão regidos por legislação específica. Ler o Art. 1º da Lei 12.414/2011 na íntegra.

Os demais artigos citados por esta guia:

  • Art. 3º da Lei 12.414/2011. Os bancos de dados poderão conter informações de adimplemento do cadastrado, para a formação do histórico de crédito, nas condições estabelecidas nesta Lei.
  • Art. 2º da Lei 12.414/2011. Para os efeitos desta Lei, considera-se: I - banco de dados: conjunto de dados relativo a pessoa natural ou jurídica armazenados com a finalidade…

Cada artigo tem página própria com o texto completo.

Como o caso tramita em João Pessoa?

Quem recebe a petição em João Pessoa é o TJPB, Tribunal de Justiça da Paraíba, que trabalha pelo sistema de processo eletrônico do TJPB. Quando a matéria é trabalhista, a competência recursal é do TRT13; quando é federal, do TRF5.

O que o advogado confere antes de protocolar:

  • Negativação: registro de inadimplemento em banco de dados
  • Direito: não pode ser negativado sem prévia notificação
  • Cancelamento: antes se pagar a dívida ou por ação judicial
  • Dano moral: negativação indevida gera direito a indenização

A página do TJPB concentra os canais do tribunal, e a pauta trabalhista em João Pessoa sai pelo TRT13.

O que muda em João Pessoa?

Este é o panorama de João Pessoa para o advogado. Em João Pessoa, o município tem o código IBGE 2507507 e a ficha registra João Pessoa como região imediata e como região intermediária.

A mesma ficha lista 1 distrito e 64 bairros.

  • Justiça estadual: TJPB, Tribunal de Justiça da Paraíba
  • Justiça do trabalho: TRT13, Tribunal Regional do Trabalho da 13ª Região
  • Justiça federal: TRF5, Tribunal Regional Federal da 5ª Região
  • Justiça eleitoral: TRE-PB

O andamento é consultado em consulta processual em João Pessoa, e as faixas de CEP ficam na consulta de CEP.

Bairros de João Pessoa com página própria:

Quais erros derrubam o pedido?

Os erros abaixo derrubam o pedido com frequência:

  • Perder prazo para contestar negativação
  • Não comprovar que dívida foi paga
  • Confundir negativação com bloqueio de crédito

O advogado confere cada um desses pontos nos autos antes de protocolar em João Pessoa.

O que os tribunais superiores já firmaram?

Os verbetes seguintes tratam dos artigos citados acima e valem para o processo que corre em João Pessoa.

  • Tese firmada no STJ. A devolução em dobro dos valores pagos pelo consumidor, prevista no art. 42, parágrafo único, do CDC, pressupõe tanto a existência de pagamento indevido quanto a má-fé do credor.
  • Tese firmada no STJ. É obrigatória a restituição em dobro da cobrança indevida de tarifa de água, esgoto, energia ou telefonia, salvo na hipótese de erro justificável (art. 42, parágrafo único, do CDC), que não decorra da existência de dolo.

Onde continuar a pesquisa em João Pessoa?

O painel de guias práticas em João Pessoa reúne os demais temas em guias práticas em João Pessoa, e o perfil da cidade está em advocacia em João Pessoa. A leitura automática das peças do processo fica na integração com o pje.

O que mais o advogado costuma pesquisar por aqui:

Em resumo

  • Em João Pessoa, o caso é analisado pelo TJPB, Tribunal de Justiça da Paraíba.
  • O ponto central é a negativação, registro de inadimplemento em banco de dados.
  • O texto aplicável está no art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.

Perguntas frequentes

Qual tribunal julga conforme a matéria?
Em João Pessoa, o processo estadual corre no TJPB, Tribunal de Justiça da Paraíba. Na justiça do trabalho responde o TRT13, Tribunal Regional do Trabalho da 13ª Região. Na justiça federal, o TRF5, Tribunal Regional Federal da 5ª Região. Na justiça eleitoral, o TRE-PB. Cada tribunal tem página própria com os canais de atendimento.
Quantos distritos e bairros a ficha registra em João Pessoa?
Em João Pessoa, a ficha territorial do IBGE registra 1 distrito e 64 bairros. O município tem o código IBGE 2507507. A região imediata e a região intermediária registradas são João Pessoa. Esta guia lista 6 bairros com página própria. A competência é do TJPB, Tribunal de Justiça da Paraíba. O endereço das partes é conferido na consulta de CEP.
Qual é a base legal desse pedido em João Pessoa?
Em João Pessoa, a base está no art. 42 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é analisado pelo TJPB e segue o rito previsto nesse artigo. Os pontos citados na lei precisam aparecer na petição, sob pena de emenda. A leitura dos autos em João Pessoa fica mais rápida com a extensão do JusParse. O texto de cada artigo está ligado na seção sobre negativação indevida.
Onde o processo tramita em João Pessoa?
Em João Pessoa, a competência é do TJPB, Tribunal de Justiça da Paraíba. Na matéria trabalhista o recurso sobe ao TRT13 e, na federal, ao TRF5. O andamento é consultado pelo sistema de processo eletrônico do TJPB, no portal do TJPB. A página de consulta processual em João Pessoa reúne os endereços oficiais do tribunal. O acompanhamento de prazos usa os mesmos autos do processo.

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