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RecifePE · TJPE · atualizado em 11 de setembro de 2026

Negativação indevida no Recife: como remover nome de órgão de proteção

A base legal está no art. 42 do Código de Defesa do Consumidor. No Recife, a questão central envolve direitos quando cadastrado em SPC/Serasa indevidamente. O processo corre perante o TJPE, Tribunal de Justiça de Pernambuco. Entram na análise a negativação, registro de inadimplemento em banco de dados e o direito, não pode ser negativado sem prévia notificação. Um erro que derruba o pedido é perder prazo para contestar negativação.

O que a lei diz sobre negativação indevida?

Quem atua no Recife trabalha com o art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.

Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor

Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. Ler o Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor na íntegra.

Art. 1º da Lei 12.414/2011

Esta Lei disciplina a formação e consulta a bancos de dados com informações de adimplemento, de pessoas naturais ou de pessoas jurídicas, para formação de histórico de crédito, sem prejuízo do disposto na Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Parágrafo único. Os bancos de dados instituídos ou mantidos por pessoas jurídicas de direito público interno serão regidos por legislação específica. Ler o Art. 1º da Lei 12.414/2011 na íntegra.

Art. 2º da Lei 12.414/2011

Para os efeitos desta Lei, considera-se: I - banco de dados: conjunto de dados relativo a pessoa natural ou jurídica armazenados com a finalidade de subsidiar a concessão de crédito, a realização de venda a prazo ou de outras transações comerciais e empresariais que impliquem risco financeiro; II - gestor: pessoa jurídica responsável pela administração de banco de dados, bem como pela coleta, armazenamento, análise e acesso de terceiros aos dados armazenados; II - gestor: pessoa jurídica que atenda aos requisitos mínimos de funcionamento previstos nesta Lei e em regulamentação complementar, responsável pela administração de banco de dados, bem como pela coleta, pelo armazenamento, pela análise e pelo acesso… Ler o Art. 2º da Lei 12.414/2011 na íntegra.

Outros dispositivos que o mesmo caso puxa:

  • Art. 3º da Lei 12.414/2011. Os bancos de dados poderão conter informações de adimplemento do cadastrado, para a formação do histórico de crédito, nas condições estabelecidas nesta Lei.
  • Art. 4º da Lei 12.414/2011. O gestor está autorizado, nas condições estabelecidas nesta Lei, a: I - abrir cadastro em banco de dados com informações de adimplemento de pessoas naturais…

O texto integral de cada artigo fica na página do artigo.

O que muda no Recife?

A ficha oficial do Recife começa pelo cadastro territorial. No Recife, o município tem o código IBGE 2611606 e a ficha registra Recife como região imediata e como região intermediária.

O cadastro territorial registra 1 distrito, 6 subdistritos e 94 bairros.

  • Justiça estadual: TJPE, Tribunal de Justiça de Pernambuco
  • Justiça do trabalho: TRT6, Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região
  • Justiça federal: TRF5, Tribunal Regional Federal da 5ª Região
  • Justiça eleitoral: TRE-PE

A consulta processual no Recife reúne os endereços do tribunal, e a consulta de CEP resolve o endereço das partes.

Bairros do Recife que já têm guia no JusParse:

Como o caso tramita no Recife?

No Recife, a distribuição vai para o TJPE, Tribunal de Justiça de Pernambuco, pelo sistema de processo eletrônico do TJPE. A matéria trabalhista sobe ao TRT6 e a federal ao TRF5.

Os pontos que a petição precisa demonstrar:

  • Negativação: registro de inadimplemento em banco de dados
  • Direito: não pode ser negativado sem prévia notificação
  • Cancelamento: antes se pagar a dívida ou por ação judicial
  • Dano moral: negativação indevida gera direito a indenização

Os canais oficiais estão reunidos na página do TJPE, e a pauta trabalhista no Recife sai pelo TRT6.

O que os tribunais superiores já firmaram?

Estes enunciados mencionam expressamente os artigos da guia e servem à defesa de quem litiga no Recife.

  • Tese firmada no STJ. A devolução em dobro dos valores pagos pelo consumidor, prevista no art. 42, parágrafo único, do CDC, pressupõe tanto a existência de pagamento indevido quanto a má-fé do credor.
  • Tese firmada no STJ. É obrigatória a restituição em dobro da cobrança indevida de tarifa de água, esgoto, energia ou telefonia, salvo na hipótese de erro justificável (art. 42, parágrafo único, do CDC), que não decorra da existência de dolo.

Quais erros derrubam o pedido?

A lista abaixo reúne as falhas que mais custam o resultado:

  • Perder prazo para contestar negativação
  • Não comprovar que dívida foi paga
  • Confundir negativação com bloqueio de crédito

A conferência nos autos no Recife evita cada uma dessas falhas.

Onde continuar a pesquisa no Recife?

Os outros temas no Recife estão no painel de guias práticas no Recife. O perfil completo da cidade fica em advocacia no Recife, e a leitura automática dos autos está na integração com o pje.

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Em resumo

  • No Recife, a base legal está no art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.
  • O processo corre perante o Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), pelo sistema de processo eletrônico do TJPE.
  • O que decide o resultado é a negativação, registro de inadimplemento em banco de dados.

Perguntas frequentes

Quantos distritos e bairros a ficha registra no Recife?
No Recife, a ficha territorial do IBGE registra 1 distrito, 6 subdistritos e 94 bairros. O município tem o código IBGE 2611606. A região imediata e a região intermediária registradas são Recife. Esta guia lista 6 bairros com página própria. A competência é do TJPE, Tribunal de Justiça de Pernambuco. O endereço das partes é conferido na consulta de CEP.
Onde ler os artigos citados na íntegra?
No Recife, a íntegra no art. 42 do Código de Defesa do Consumidor fica na página de cada artigo. A seção sobre negativação indevida traz o link de cada dispositivo citado. A transcrição desta guia é parcial e termina com reticências quando o texto segue. O restante do texto legal é lido na própria página do artigo. A fonte oficial da lei também está listada ao final desta guia.
Qual é a base legal desse pedido no Recife?
No Recife, a base está no art. 42 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é analisado pelo TJPE e segue o rito previsto nesse artigo. Os pontos citados na lei precisam aparecer na petição, sob pena de emenda. A leitura dos autos no Recife fica mais rápida com a extensão do JusParse. O texto de cada artigo está ligado na seção sobre negativação indevida.
Onde o processo tramita no Recife?
No Recife, a competência é do TJPE, Tribunal de Justiça de Pernambuco. Na matéria trabalhista o recurso sobe ao TRT6 e, na federal, ao TRF5. O andamento é consultado pelo sistema de processo eletrônico do TJPE, no portal do TJPE. A página de consulta processual no Recife reúne os endereços oficiais do tribunal. O acompanhamento de prazos usa os mesmos autos do processo.

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